Is Paglipat gratis te gebruiken?
Ja, altijd. We brengen je nooit kosten in rekening voor zoeken, vergelijken of doorverwijzen naar een partner. We ontvangen een kleine commissie van de partner wanneer je een boeking afrondt, zonder extra kosten voor jou.
Hoe verdient Paglipat geld?
Wanneer je een vlucht of hotel boekt via een van onze partners (TravelPayouts, Agoda) ontvangen we een vaste affiliate-commissie. De prijs die je betaalt is hetzelfde als wanneer je rechtstreeks zou boeken. Lees onze affiliate-disclaimer voor de details.
Waar krijg ik mijn ticket of hotelbevestiging?
Rechtstreeks van de partner bij wie je boekt. Paglipat geeft nooit tickets of hotelbevestigingen uit. We zijn een zoekmachine, geen reisbureau. Bevestigingen komen binnen op het e-mailadres dat je op de site van de partner hebt gebruikt.
Hoe wijzig of annuleer ik een boeking?
Neem contact op met de partner bij wie je hebt geboekt. Zij regelen alle reserveringen, het uitgeven van tickets, klantenservice en terugbetalingen. Hun voorwaarden gelden voor jouw boeking. Wij kunnen boekingen niet namens jou wijzigen of annuleren.
Waarom verschilt de prijs op de site van de partner van wat Paglipat liet zien?
Het aanbod van vluchten en hotels verandert in real time. Tarieven worden door luchtvaartmaatschappijen en OTA's om de paar minuten bijgewerkt, en wisselkoersen, belastingen en toeslagen kunnen verschuiven tussen het moment dat je zocht en het moment dat je de boekingspagina bereikt. Controleer altijd de eindprijs op de site van de partner voordat je betaalt.
Moet ik een account aanmaken?
Nee. Paglipat heeft geen gebruikersaccounts. Er is niets om op in te loggen en we verzamelen geen namen of adressen. De enige persoonsgegevens die we ooit verwerken zijn je IP-adres (voor beveiliging en analyse) en je e-mailadres als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Je betaalgegevens komen nooit bij Paglipat terecht. Kaartgegevens worden ingevoerd op de site van de partner (TravelPayouts, Agoda) en verwerkt volgens hun beveiligings- en PCI-normen.
Welke valuta's en talen ondersteunt Paglipat?
De site is momenteel beschikbaar in meer dan 15 talen. De vluchtzoeker ondersteunt meer dan 700 luchtvaartmaatschappijen en de meeste belangrijke valuta's; de hotelzoeker ondersteunt meer dan 80 valuta's via Agoda. Je kunt de valuta in beide widgets wijzigen.
Hoe rangschik ik vluchten of hotels op iets anders dan prijs?
Gebruik in de vluchtzoeker de filterbalk om te sorteren op overstappen, vertrektijd, luchtvaartmaatschappij of duur. Gebruik in de hotelzoeker de filters op de site van de partner nadat je op een resultaat hebt geklikt. Onze standaardvolgorde is altijd goedkoopste eerst; we passen die nooit aan op basis van commissie.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Bugs op de site of verkeerde prijzen: [email protected]. Problemen met je boeking, terugbetalingen, wijzigingen: neem contact op met de partner bij wie je hebt geboekt. Zij regelen de reserveringen, niet wij. Al het andere: [email protected]. We reageren binnen 2 werkdagen.
