האם השימוש ב-Paglipat חינמי?
כן, תמיד. אנחנו אף פעם לא גובים מהמשתמשים על חיפוש, השוואה או מעבר לאתר של שותף. אנחנו מקבלים עמלה קטנה מהשותף כשאתם משלימים הזמנה, בלי שום עלות נוספת עבורכם.
איך Paglipat מרוויח כסף?
כשאתם מזמינים טיסה או מלון דרך אחד מהשותפים שלנו (TravelPayouts, Agoda) אנחנו מקבלים עמלת שותפים קבועה. המחיר שאתם משלמים זהה למחיר של הזמנה ישירה. פרטים נוספים אפשר למצוא בגילוי השותפים שלנו.
איפה אני מקבל את הכרטיס או את אישור המלון?
ישירות מהשותף שאצלו הזמנתם. Paglipat אף פעם לא מנפיק כרטיסים או אישורי מלון, אנחנו מנוע חיפוש ולא סוכנות נסיעות. האישורים מגיעים לכתובת האימייל שבה השתמשתם באתר של השותף.
איך אני משנה או מבטל הזמנה?
פנו לשותף שאצלו הזמנתם, הוא זה שמטפל בכל ההזמנות, בהנפקת הכרטיסים, בשירות הלקוחות ובהחזרים. התנאים שלו חלים על ההזמנה שלכם. אנחנו לא יכולים לשנות או לבטל הזמנות בשמכם.
למה המחיר באתר של השותף שונה מזה ש-Paglipat הציג?
מלאי הטיסות והמלונות משתנה בזמן אמת. חברות התעופה וסוכנויות ה-OTA מעדכנות את המחירים כל כמה דקות, והמרות מטבע, מסים ועמלות עשויים להשתנות בין רגע החיפוש לרגע שבו הגעתם לעמוד ההזמנה. תמיד בדקו את המחיר הסופי באתר של השותף לפני התשלום.
האם אני צריך ליצור חשבון?
לא. ל-Paglipat אין חשבונות משתמשים. אין לאן להתחבר ואנחנו לא אוספים שמות או כתובות. הנתונים האישיים היחידים שאנחנו מעבדים הם כתובת ה-IP שלכם (לצורכי אבטחה וניתוח נתונים) והאימייל שלכם אם נרשמתם לניוזלטר שלנו.
האם פרטי התשלום שלי מאובטחים?
פרטי התשלום שלכם לעולם לא עוברים דרך Paglipat. פרטי הכרטיס מוזנים באתר של השותף (TravelPayouts, Agoda) ומטופלים תחת תקני האבטחה ותאימות PCI שלו.
באילו מטבעות ושפות Paglipat תומך?
האתר זמין כרגע ביותר מ-15 שפות. חיפוש הטיסות תומך ביותר מ-700 חברות תעופה ובמרבית המטבעות המרכזיים; חיפוש המלונות תומך ביותר מ-80 מטבעות דרך Agoda. אפשר לשנות מטבע בכל אחד מהווידג׳טים.
איך אני ממיין טיסות או מלונות לפי משהו שאינו מחיר?
בחיפוש הטיסות השתמשו בסרגל המסננים כדי למיין לפי מספר עצירות, שעת ההמראה, חברת התעופה או משך הטיסה. בחיפוש המלונות השתמשו במסננים של אתר השותף אחרי לחיצה על תוצאה. המיון שלנו כברירת מחדל הוא תמיד מהזול ליקר; אנחנו אף פעם לא משנים אותו לפי גובה העמלה.
איך אני יוצר קשר עם התמיכה?
תקלות באתר או מחירים שגויים: [email protected]. בעיות בהזמנה, החזרים, שינויים: פנו לשותף שאצלו הזמנתם, הוא זה שמטפל בהזמנות, לא אנחנו. כל דבר אחר: [email protected]. אנחנו עונים תוך 2 ימי עסקים.
