Paglipat은 무료로 이용할 수 있나요?
네, 언제나 무료입니다. 검색, 비교, 파트너 사이트로의 이동에 대해 사용자에게 요금을 청구하는 일은 절대 없습니다. 예약을 완료하시면 파트너로부터 소액의 수수료를 받지만, 고객님께 추가 비용이 발생하지는 않습니다.
Paglipat은 어떻게 수익을 얻나요?
저희 파트너(TravelPayouts, Agoda)를 통해 항공권이나 호텔을 예약하시면 저희는 고정 제휴 수수료를 받습니다. 고객님이 지불하는 가격은 직접 예약하는 경우와 동일합니다. 자세한 내용은 제휴 고지를 참고하세요.
항공권이나 호텔 예약 확인서는 어디서 받나요?
예약하신 파트너로부터 직접 받습니다. Paglipat은 항공권이나 호텔 예약 확인서를 발행하지 않습니다. 저희는 검색 엔진이지 여행사가 아닙니다. 확인서는 파트너 사이트에서 사용하신 이메일로 발송됩니다.
예약을 변경하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
예약하신 파트너에 문의하세요. 모든 예약, 발권, 고객 지원, 환불은 파트너가 처리합니다. 고객님의 예약에는 파트너의 약관이 적용됩니다. 저희가 고객님을 대신해 예약을 변경하거나 취소할 수는 없습니다.
파트너 사이트의 가격이 Paglipat에 표시된 가격과 다른 이유는 무엇인가요?
항공권과 호텔 재고는 실시간으로 변합니다. 항공사와 OTA가 몇 분마다 요금을 업데이트하며, 검색한 시점과 예약 페이지에 도달한 시점 사이에 환율, 세금, 수수료가 달라질 수 있습니다. 결제 전에 항상 파트너 사이트에서 최종 가격을 확인하세요.
계정을 만들어야 하나요?
아니요. Paglipat에는 사용자 계정이 없습니다. 로그인할 것이 없으며 이름이나 주소도 수집하지 않습니다. 저희가 처리하는 유일한 개인정보는 IP 주소(보안 및 분석용)와 뉴스레터를 구독하시는 경우의 이메일뿐입니다.
제 결제 정보는 안전한가요?
고객님의 결제 정보는 Paglipat을 거치지 않습니다. 카드 정보는 파트너 사이트(TravelPayouts, Agoda)에서 입력되며 각 사의 보안 및 PCI 규정에 따라 처리됩니다.
Paglipat은 어떤 통화와 언어를 지원하나요?
현재 이 사이트는 15개 이상의 언어로 제공됩니다. 항공권 검색은 700개 이상의 항공사와 대부분의 주요 통화를 지원하며, 호텔 검색은 Agoda를 통해 80개 이상의 통화를 지원합니다. 각 위젯에서 통화를 변경할 수 있습니다.
가격 이외의 기준으로 항공권이나 호텔을 정렬하려면 어떻게 하나요?
항공권 검색에서는 필터 바를 사용해 경유 횟수, 출발 시간, 항공사, 소요 시간으로 정렬할 수 있습니다. 호텔 검색에서는 결과를 클릭한 후 파트너 사이트의 필터를 이용하세요. 저희 기본 정렬은 항상 최저가순이며, 수수료에 따라 정렬을 변경하는 일은 절대 없습니다.
고객 지원에는 어떻게 문의하나요?
사이트 오류나 잘못된 가격: [email protected]. 예약 문제, 환불, 변경: 예약하신 파트너에 문의하세요. 예약은 저희가 아니라 파트너가 처리합니다. 그 외 문의: [email protected]. 저희는 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.
